7月17日下午，彭城晚报爱心点对点慈善义工服务队成立仪式暨培训活动，在晚报北三楼会议室举行，40多名义工和华夏天使网、星火慈善等义工服务队的同仁，冒着炎热参加了首次活动。

　　■现场

　　“晚报义工服务队”成立

　　晚报拥有深厚的志愿者工作基础，已经开展了一系列爱心活动，连续3年开展的“暖阳行动”和“暖手护孤行动”帮助了数百名困难群众和孤残儿童，得到了读者的积极支持和响应，成为我市慈善公益活动的品牌之一。在“暖手护孤活动”中还成立了“爱心家教服务队”。通过这些爱心活动，诸多爱心市民加入其中，帮助了许多需要帮助的人，向社会传播了爱。

　　“爱心点对点”是晚报对上述慈善公益的一个延伸，由每年冬季开展延伸为全年的常态化栏目和活动。爱心点对点慈善义工服务队的成立，也是晚报慈善公益活动常态化的标志。服务队成立后，将定期开展慈善服务活动，提升晚报慈善公益活动的质量，扩大爱心服务范围，让更多需要帮助的人得到帮助和关怀。

　　成立仪式上，徐州市慈善总会副秘书长周其贵向彭城晚报爱心点对点慈善义工服务队授牌、授旗。

　　授牌仪式结束后，赵静斌先生作为义工代表发言。赵先生曾经加入过志愿者服务队，是爱心慈善活动的积极响应者和参与者。他表示：“虽然我们个人的力量微薄，但我们作为一个团队，我们要将爱心传递给更多的人。”

　　与会嘉宾与服务队成员合影留念后，晚报邀请来的徐州市心理卫生研究所副所长朱相华先生，对到场的义工服务队成员进行了培训。整个会场十分安静，大家认真听讲，做笔记。现场还有不少队员向朱老师提问，朱老师则一一耐心讲解。

　　培训结束后，爱心点对点慈善义工服务队召开了第一次工作会议，会议安排了近期的工作，到场的服务队成员交流了想法和看法，以便在今后更好地开展爱心点对点慈善活动。活动现场，一些陪同孩子前来参加活动的家长现场报了名。

　　■首次培训

　　徐州市心理卫生研究所朱相华副所长，针对志愿服务工作理念和服务过程中可能出现的问题为晚报爱心点对点慈善义工服务队的队员们做了一些指点。

　　做好长期工作准备

　　志愿者首先应该明确作为一名义工的目的和动力，要做好长时间工作投入的准备，随时梳理自身的情绪，使 “爱”始终贯彻志愿工作的始终。同样，作为一名志愿者，要考察自身的身体、家庭、家人等条件，量力而为。同时，做志愿工作，必须拥有成熟稳定的心理素质，以及一定的专业知识。

　　理解认同对方

　　朱所长提醒志愿者工作中最重要的就是要遵循“无害化”原则，每个人的需要是不同的，作为志愿者，最起码不要对其造成伤害。同时作为志愿者，不要帮对方做出重大决定，自己要做的只是为其减轻痛苦，改善现实生活。

　　志愿服务过程中比较好的一种方式，即要理解和感受对方的情感体会，理解对方即意味着建立关系、意味着帮助，认同对方就能使对方看到未来生活的希望，使对方能够发挥主观能动性，从而走出生活的低谷。志愿工作中最重要的就是与对方感同身受。

　　要调控好情绪

　　同时，朱所长说，在服务过程中，志愿者可能会面对日常生活中难能见到的一些悲惨的生活状态，对于心理的冲击力非常大，志愿者要注意控制好自身的情绪，调整好自身的状态。更重要的是志愿者要学会从心理和法律上两方面保护自己，有些志愿者可能出现被救助者讹诈的一些情况，此时志愿者要注意留存证据，有自我保护意识，最好结伴去做志愿服务，这样可以避免一些不必要的纠纷。

　　◆现场花絮

　　他们，都是可爱的义工

　　14岁的小义工张家珩

　　作为一个初三学生，学习压力沉重，之所以选择加入慈善义工服务队，就是希望能在课余时间，尽自己所能为他人服务，同时也能实现自己的价值。当记者问如果在周末，补习班与义工活动有冲突时怎样选择，他表示会尽量协调，如果有必要会放弃补习班。

　　75岁高龄义工喻继华

　　喻老不仅是一位业余工笔画画家，也是个资深慈善义工。10多年前在工商所就经常参加慈善活动，逢年过节总去探望孤儿院的孩子，为他们购买纸笔和水彩颜料，并给孤寡老人送毛巾、袜子等生活用品。如今，老人平日里免费教学生画画，并提供纸笔。

　　华夏天使网负责人

    朱旭东先生

　　朱旭东2005年开始参加慈善活动至今，曾组织去福利院与孩子一起联欢，去新沂探望一名患尿毒症的孩子。网站的慈善活动主要围绕节日展开，在特殊的日子为需要关怀的人献上爱心与帮助。朱先生表示，晚报爱心慈善义工服务队的成立，就是形成慈善服务的常态化，把爱心活动融入每一天。

　　徐州市慈善总会副秘书长周其贵先生

　　周副秘书长介绍说，目前已有1000多名义工在徐州慈善总会登记，正式注册的有616人。对此次参加彭城晚报爱心点对点慈善义工服务队的义工，慈善总会将会对其进行为期一年的考察，如果个人能够达到48小时的义工服务时间，慈善总会会对其进行正式注册，并颁发相关证件，为以后的活动提供证明和保障。周副秘书长自身就是一名义工，他是民政局的一名退休干部。他说，义工的爱心服务就是利用自身的体力、智力、技能、时间等资源去无偿帮助一些需要帮助的人，这种行为是十分光荣的，既展现了人道主义精神，又体现出社会主义精神文明建设与和谐社会的要求。他代表慈善总会为晚报慈善义工服务队授牌授旗，以后将关注、支持该团体的爱心活动。

　　◆专访

　　◆回顾

　　晚报慈善路

　　为响应市委提出的“打造慈善之都、情义徐州”要求，促进和谐社会的创建，体现地方媒体的社会责任，本报近年来开展了一系列慈善活动，使众多的困难群众和家庭得到帮助。

　　我市大象腿女孩王程，经过本报连续跟踪报道后，引起海内外的高度关注，后被台湾佛光总会捐资百万元，省公安厅厅长特批签证，在台湾医院治疗3个多月后康复，晚报的这一报道挽救了一名花季少女，改变了她的一生。

　　我市矿大附小学生邵帅，捐骨髓救母的事情被本报报道后，一时间各大媒体纷纷关注，市民爱心如潮，大家纷纷捐款捐物，爱心捐款捐物达百万元，邵帅的事迹也被广为传颂，邵帅先后获得我市“慈善之星”、“道德模范”、“彭城好人”等称号，还获得省“感动江苏教育十大人物”、“感动读者十大人物”等荣誉称号。

　　我市邳州铁富镇农家妇女于化玲，在扬州市江都靠拾荒供养2个孩子上大学，此事经本报报道后，“拾荒老娘”迅速走红，并引起了市委书记曹新平的高度重视，年初市慈善总会代表曹书记赴江都慰问， “拾荒老娘”成为“中国网事·感动2010”年度人物，也成为人们心目中的“草根英雄”。

　　连续3年，本报先后开展了暖手护孤活动、爱心家教联盟活动，春节暖阳活动等，去年春节前夕，与“暖冬社区行”活动组合成“三暖汇彭城”活动，帮助了许多孤儿和贫困家庭，形成晚报独特的慈善品牌。

　　晚报从今年4月25日开始启动爱心点对点活动以来，已有近百个家庭成为本报的爱心帮扶对象，文章见报后爱心如潮，每个求助家庭都有热心市民和企业响应，困难家庭所需要的基本生活用品、物资和要求都能得到满足。有困难家庭拥有了需要的电脑、彩电、轮椅、电磁炉、微波炉等等。

　　采写 本报记者 张传宝 实习生 林一川 王慕婵 潘美辰 孔帆